广州弹簧冲击器的 质量是通过业务流程实现的。业务流程有一系列具体环节组成：设计环节、采购环节、生产制造环节、安装调试环节、包装环节和运输环节。质量管理组织体系要求 各环节工作按照既定的质量的管理标准进行工作，以期实现产品质量的“标准化”。而质量改进活动则是通过对各环节工作本身的改进、甚至创新，实现质量实现水 平的提升。可以这么说，一套质量的管理组织体系再好，也不过管理的是已有的质量实现水平，而质量改进活动则不同，它是在不断打破企业质量现实实现水平的上 限，促进企业质量实现水平的实际提升。
质量改业务活动的各个领域：进活动分布在设计、采购、制造、安装、调试、包装和运输等，如设计人员提高设计的模块化水平和标准化水平、采购环节 完善供应商管理、生产环节创新加工工艺等，同时都是质量方面非常有益的改进活动，对提高企业的产品质量和服务质量有非常重要的意义。现在，有关质量改进活 动，在很多企业内只是零星的、甚至是随机的发生着，还没有进行全领域的发动，并上升为企业内“全民”的、系统的行为——这一点和日本的确有很大的差距，所 以弹簧冲击器的质量需要大力提升，这样才能保证它的性价比。
如果把质量管理组织体系比喻成质量管理的“硬件”，则质量业绩管理体系就是相应的“软件”，没有该软件的驱动，质量管理组织体系这个“硬件”就 只能是空壳子。现在，我国很多企业都很重视质量的管理组织体系的建设，纷纷请有关公司进行质量体系的，但对质量业绩管理体系认识和重视程度不够，以致 于这些企业的质量管理组织体系没能发挥其应有的功能，广州弹簧冲击器对这方面要求还是相对较高的。