(2)对质量检验部门的评估:检验信息IT化,检验动作自动化,品质稽查动态化,品质节点管控流程化,品质数据库预警。
(3)品牌质量整体能力评估:领导力;战略及优势资源;顾客驱动与顾客满意;基础管理;市场质量地位和质量竞争力;质量成果;质量主题及项目管理;供应链质量战略;质量评价与激励。
(4)工厂工业制造能力的评估:文件流程;规格与标准流程;设备与工装模具;制程设计;制造信息化及其作用;生产流程与过程。
(5)对质量工程能力的评估:PDCA的有效性,新产品的质量管控,市场投诉和抱怨,质量改善的结果,预防品质的能力和经验成果,品质标准、关键质量特性管控流程化,部件、关键尺寸CTQ、关键工序SPC状况,R&D研发和供应商的预防品质能力,数据应用的实践经验。
(6)对实体产品的质量能力和质量潜力评估:产品造型和工业设计的精致度,比如FAGOR电器的EDESA,BRANDT;高端产品的差异化;关键部件的可靠性。